Prestations d'assurance-vie refusées

N'acceptez pas un refus sans avoir obtenu un avis indépendant

Un assuré avait souscrit une police d'assurance-vie afin de garantir la sécurité financière de sa famille en cas de décès. Malheureusement, il est décédé près de deux ans après l'entrée en vigueur de la police.

Lorsque le bénéficiaire a présenté une demande d'indemnisation, l'assureur l'a rejetée, alléguant que l'assuré avait fait une fausse déclaration concernant son état de santé en omettant de mentionner un problème médical dans sa proposition d'assurance.

Notre bureau a procédé à un examen approfondi de la police et des dossiers médicaux. Sur la base des informations disponibles, nous avons conclu que la décision de l'assureur de rejeter la demande d'indemnisation n'était pas justifiée.

Nous avons entretenu une correspondance soutenue avec l'assureur, défendant les intérêts du bénéficiaire et lui fournissant la jurisprudence pertinente à l'appui de la validité de la demande d'indemnisation.

Au terme de plusieurs mois de discussions, l'assureur est revenu sur sa décision et a versé l'intégralité de la prestation d'assurance-vie, y compris les intérêts courus entre la date du décès et la date du paiement.