Aucun problème n'est trop petit : nous sommes là pour vous aider.

Toutes les situations ne donnent pas lieu à un différend complexe. Parfois, les consommateurs ont simplement besoin d’aide pour obtenir une réponse.

Un consommateur a communiqué avec nous après avoir tenté à plusieurs reprises d’obtenir une lettre d’expérience auprès de son courtier d’assurance et de son assureur. Malgré de nombreuses demandes, le document ne lui avait jamais été fourni.

Un simple courriel de notre bureau a suffi.

En quelques jours, l’assureur nous a transmis directement la lettre d’expérience, ce qui a permis de régler le dossier rapidement et efficacement.