Refus de couverture

Conducteur non désigné sur la police

Un accident s'est produit alors que M. B conduisait un véhicule appartenant à la société C.

Au moment du sinistre, la seule personne désignée comme conducteur dans la police d'assurance était décédée depuis plusieurs années.

À la réception de la demande d'indemnisation, l'assureur a refusé la couverture au motif que M. B n'était ni un conducteur autorisé ni un conducteur désigné.

Notre bureau a procédé à un examen détaillé des circonstances et a confirmé que le courtier avait été préalablement informé du décès du seul conducteur désigné.

Nous avons transmis ces informations à l'assureur et avons défendu les intérêts de l'assuré, en faisant valoir que la demande d'indemnisation devait être acceptée au vu des faits.

Après avoir réexaminé le dossier et les informations fournies, l'assureur est revenu sur sa position initiale et a procédé au paiement de l'indemnité.